The Circle ist das exklusive Loyalty-Programm von Rich & Royal. Als Mitglied erwarten Dich exklusive Vorteile wie Early Access zu neuen Kollektionen und Sale-Events, attraktive Rabatte und vieles mehr.

Während unseres Circle Sales erhältst Du als Mitglied exklusiven Extra Rabatt auf alle Artikel im Sale. Um von diesem Rabatt zu profitieren, musst du während des Bestellvorgangs in Deinem Kundenkonto angemeldet sein. Du wirst über unseren Circle Newsletter darüber informiert, wann der Circle Sale stattfindet.

Ganz einfach: Mit dem Anlegen eines Kundenkontos im Rich & Royal Onlineshop wirst Du automatisch Mitglied von The Circle.

Ja, wenn Du bereits ein Kundenkonto hast, bist Du automatisch Mitglied im Rich & Royal Circle. Eine Übersicht Deines Punktestands findest Du in Deinem gewohnten Kundenkonto.

Du hast verschiedene Möglichkeiten, Punkte für Dein Circle-Konto zu sammeln. Du erhältst bereits für die Anmeldung Punkte und für jeden Einkauf im Rich & Royal Onlineshop. In Deinem Circle-Konto findest Du noch weitere Wege, um Punkte zu sammeln.

Mit jedem Einkauf im Rich & Royal Onlineshop sammelst Du Punkte. Für jeden Euro des Warenkorbwertes gibt es einen Punkt.

Nein, Du kannst ausschließlich Punkte im Rich & Royal Onlineshop sammeln.

Bei Retouren wird der entsprechende Punktewert von Deinem Circle-Konto abgezogen.

Deinen aktuellen Punktestand findest Du in Deinem Kundenkonto im Bereich The Circle.

Hast Du die nötige Anzahl an Punkten erreicht, kannst Du diese für einen exklusiven Rabattgutschein einlösen. In deinem Circle-Konto wählst du den gewünschten Gutschein aus und erhältst per E-Mail deinen persönlichen Rabattcode.

Nein, es gibt keine verschiedenen Mitgliedsstufen.

Ja, Deine gesammelten Punkte sind ab dem Erwerbsdatum ein Jahr gültig. Werden die Punkte nicht innerhalb dieses Zeitraums eingelöst, verfallen sie automatisch.

Du kannst Rich & Royal ganz einfach an Familie und Freunde weiterempfehlen. In Deinem Circle-Konto findest Du einen Link zu einem persönlichen Rabattcode, den Du weitergeben kannst. Sobald Deine Freundin oder ein Familienmitglied die erste Bestellung abschließt und den Code einlöst, erhältst Du automatisch eine Belohnung per E-Mail.

Sobald Deine Freundin Ihren ersten Einkauf abgeschlossen und Deinen Rabattcode eingelöst hat, wird Deine Belohnung automatisch aktiviert. Du erhältst Deine Belohnung per E-Mail.

Wir informieren Dich regelmäßig per E-Mail über neue Aktionen, besondere Vorteile und exklusive Angebote.

Wenn Du Dein Kundenkonto löschen möchtest, sende bitte eine kurze E-Mail an unseren Kundenservice. Bitte beachte, dass mit der Löschung auch alle gesammelten Punkte verfallen.

The Circle+ ist die zweite Stufe unseres Loyalty Programms. Es bietet dir zusätzliche Benefits, sobald du eine bestimmte Punkteanzahl erreichst.

Du wirst automatisch The Circle+ Member, sobald du 1000 Punkte in deinem Kundenkonto gesammelt hast.

Solltest du unter die 1000 Punkte fallen, wirst du automatisch wieder in Level 1 zurückgestuft.

Nein, das Upgrade erfolgt automatisch, sobald du die erforderlichen 1000 Punkte erreicht hast.