The Circle est le programme de fidélité exclusif de Rich & Royal. En tant que membre, vous bénéficierez d'avantages exclusifs comme un accès anticipé aux nouvelles collections et aux soldes, des réductions intéressantes et bien plus encore.

Pendant nos Soldes Cercle, en tant que membre, vous bénéficiez d'une réduction exclusive sur tous les articles soldés. Pour en bénéficier, connectez-vous à votre compte client lors du paiement. Vous serez informé(e) des Soldes Cercle via notre newsletter Cercle.

C'est très simple : en créant un compte client dans la boutique en ligne Rich & Royal, vous devenez automatiquement membre du Cercle.

Oui, si vous possédez déjà un compte client, vous êtes automatiquement membre du Cercle Rich & Royal. Vous trouverez un aperçu de votre solde de points dans votre compte client habituel.

Il existe plusieurs façons de cumuler des points pour votre compte Circle. Vous recevez des points dès votre inscription et pour chaque achat effectué sur la boutique en ligne Rich & Royal. Vous trouverez encore plus de façons de cumuler des points sur votre compte Circle.

À chaque achat effectué sur la boutique en ligne Rich & Royal, vous cumulez des points. Pour chaque euro de votre panier, vous recevez un point.

Non, vous ne pouvez collecter des points que dans la boutique en ligne Rich & Royal.

En cas de retour, la valeur des points correspondants sera déduite de votre compte Circle.

Vous pouvez retrouver votre solde de points actuel dans votre compte client dans l'espace The Circle.

Une fois le nombre de points requis atteint, vous pouvez les échanger contre un bon de réduction exclusif. Sélectionnez le bon souhaité dans votre compte Circle et recevez votre code de réduction personnalisé par e-mail.

Non, il n’y a pas de niveaux d’adhésion différents.

Oui, vos points cumulés sont valables un an à compter de la date d'achat. Si vous ne les utilisez pas dans ce délai, ils expireront automatiquement.

Vous pouvez facilement recommander Rich & Royal à vos proches. Dans votre compte Circle, vous trouverez un lien vers un code de réduction personnel à partager. Dès que votre ami ou membre de votre famille aura finalisé sa première commande et utilisé le code, vous recevrez automatiquement une récompense par e-mail.

Une fois que votre amie aura effectué son premier achat et utilisé votre code de réduction, votre récompense sera automatiquement activée. Vous la recevrez par e-mail.

Nous vous informerons régulièrement par e-mail des nouvelles promotions, avantages spéciaux et offres exclusives.

Si vous souhaitez supprimer votre compte client, veuillez envoyer un court e-mail à notre service client. Veuillez noter que la suppression de votre compte entraînera la perte de tous les points cumulés.

Le Circle+ est le deuxième niveau de notre programme de fidélité. Il vous offre des avantages supplémentaires dès que vous atteignez un certain nombre de points.

Vous deviendrez automatiquement membre The Circle+ dès que vous aurez cumulé 1000 points sur votre compte client.

Si vous descendez en dessous de 1000 points, vous serez automatiquement rétrogradé au niveau 1.

Non, la mise à niveau est automatique une fois que vous avez atteint les 1000 points requis.